在永联惠民，有一位护理员的名字被老人们频频提起，她的故事写在锦旗上，更镌刻在每一位服务对象的心中。她，就是杨芳芝。
 
2025年4月，李月祥、王仰玲夫妇将一面写着“真诚服务，贴心照顾”的锦旗郑重交到她手中，这八个字不仅是对她工作的肯定，更是她多年如一日奉献精神的真实写照。  
护理员杨芳芝第一次上门服务王阿姨时，王阿姨表示客气地表示感谢，享受到政府的关心与照顾。随着时间的推移，杨芳芝与王阿姨之间的关系发生了微妙而美好的变化，从刚开始的客气感谢变成的无话不谈的朋友。
 
这面锦旗，对于护理员杨芳芝来说，是对专业服务的高度认可。每一次精心的服务、每一回贴心的陪伴、每一句温暖的问候，都凝聚在这面锦旗之中。它也是对“以心换心”服务理念的生动诠释，证明了在养老服务这片领域，真诚与爱心能够跨越陌生与距离，将服务关系升华为深厚的情谊。
 
同时，这面锦旗更是一份激励。它激励着杨芳芝在未来的日子里，继续坚守这份爱与责任，用更加细致入微的服务，守护每一位老人的幸福晚年。它也激励着更多的护理工作者，以杨芳芝为榜样，在平凡的岗位上，用真心真情书写属于自己的守护篇章，让每一位服务对象都能在晚年感受到如家庭般的温暖与关怀，让养老服务充满温情与希望。